春秋航空回应赴泰国飞机票不能退，符合规定，可改签或退票

退改政策已明确，旅客需注意

近年来，随着旅游业的快速发展，越来越多的国人选择出境旅游，泰国作为热门旅游目的地，吸引了大量中国游客，近期有报道称，部分旅客在购买春秋航空赴泰国的飞机票后，发现无法退票，引发了广泛关注和讨论，对此，春秋航空方面做出了回应，强调了其退改政策的明确性，并提醒旅客在购票时需注意相关条款。

春秋航空表示，其退改政策是根据民航局相关规定和公司经营情况制定的，并在购票过程中进行了明确的提示，根据该政策，部分特价机票由于价格优惠，可能会存在不可退票或需收取高额退票手续费的情况，旅客在购票时，应当仔细阅读并理解这些条款，以免产生误解。

春秋航空的退改政策在其官方网站和APP上都有详细说明，对于一些特价机票，可能会标注“不可退票”或“退票手续费高达票面价值的一定比例”等字样，这些信息是为了让旅客在购票前充分了解机票的限制条件，以便做出明智的选择。

春秋航空还指出，机票退改政策是航空业普遍存在的现象，不仅限于春秋航空，不同航空公司、不同机票类型可能有着不同的退改规定，旅客在购票时，应当根据自己的行程安排和可能的变动情况，选择合适的机票类型，并在购票后保留好相关凭证，以备不时之需。

对于此次事件，春秋航空表示遗憾，并建议旅客在购票前认真阅读相关条款，如有疑问应及时咨询客服人员，春秋航空承诺将继续优化服务流程，提高服务质量，确保旅客的合法权益。

此次事件也提醒广大旅客，购买机票时应当谨慎选择，并注意以下几点：

1、仔细阅读机票的退改政策，了解机票的限制条件。

2、根据自己的行程安排和可能的变动情况，选择合适的机票类型。

3、保留好购票时的相关凭证，以备后续可能出现的退改需求。

4、如有疑问，应及时咨询航空公司客服人员，避免产生误解。

春秋航空赴泰国飞机票不能退的事件，再次提醒了旅客在购票时需注意退改政策的明确性，这也要求航空公司进一步加强服务沟通，确保旅客的知情权和选择权，通过双方的共同努力，可以减少误解的发生，提升旅游出行的满意度和体验。